Sua Conta e Segurança
Troque a sua senha, entenda a personificação e — se tiver acesso — consulte o histórico de alterações do sistema.
O que precisa
Acesso ao painel
O seu e-mail e senha em app.biavini.com.
Permissão de administrador
Só necessária para consultar o log de auditoria — as outras secções deste manual valem para qualquer papel.
Ligação à internet
Qualquer navegador, em computador ou telemóvel.
Como funciona, em 4 passos
- Abra o menu da sua conta na barra lateral
- Clique em "Alterar senha"
- Indique a senha atual e a nova — mínimo 8 caracteres
- Pronto — da próxima vez que entrar, use a nova senha
Iniciar sessão
O ecrã de entrada é simples: e-mail e senha. Não existe hoje a opção "Esqueci a minha senha" — quem perder o acesso precisa de pedir a um administrador para a repor.
Alterar a sua senha
O botão "Alterar senha" fica no rodapé da barra lateral. Preencha "Senha atual", "Nova senha" e "Confirmar nova senha" (mínimo 8 caracteres) e clique "Salvar".
Personificação: visualizar como outro utilizador
O que significa "Visualizando como…"
Quando um administrador entra na conta de um cliente — ou o superadmin na de um administrador — para dar suporte, um banner no topo avisa disso o tempo todo, com o aviso "Toda ação é registrada".
Voltar para a sua própria conta
O botão "Voltar ao admin" no banner devolve sempre um nível — funciona mesmo em cadeia (superadmin → admin → cliente → volta → volta).
Consultar o log de auditoria
Filtrar por tipo, busca e período
Filtros de "Tipo", "Ação", texto livre ("Buscar ator ou cliente...") e intervalo de datas ("De"/"Até").
Ver o que mudou (antes e depois)
Cada linha pode ser expandida para ver exatamente os campos alterados, em duas colunas: "Antes" e "Depois".
Escolher o idioma do painel
O seletor PT/EN/ES fica no rodapé da barra lateral e muda o idioma de toda a interface, incluindo estas ajudas.
Casos especiais
Sessão expirada
Depois de 7 dias sem uso, é preciso entrar de novo.
Esqueceu-se da sua senha
Não há autoatendimento; peça a um administrador para a repor.
Ações que não ficam registadas
Algumas ações operacionais de altíssima frequência (ex.: chamar a senha seguinte no sistema de filas) não entram no log de auditoria, por serem eventos de uso normal, não alterações administrativas.