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Manual do cliente

Gerir e Monitorizar as suas Telas

Acompanhe o estado de cada TV, ajuste a orientação, veja o histórico de atividade e atualize à distância — tudo a partir do painel.

Antes de começar

O que precisa

01

Pelo menos uma TV pareada

Este manual assume que já tem TVs pareadas à sua conta. Se ainda não pareou nenhuma, veja primeiro o manual "Parear uma TV Nova".

02

Painel web

Sessão de administrador ou de cliente em app.biavini.com, em qualquer navegador.

Visão geral

A lista de telas

01

Buscar por nome

Uma caixa de busca no topo da lista filtra as telas pelo nome, à medida que escreve.

02

Filtrar por estado

Abas por cima da lista mostram só as telas Online, Offline, Bloqueada ou Não pareado — útil para encontrar rapidamente as que precisam de atenção.

03

Filtrar por tag

Se organizou as suas telas com tags (por loja, setor ou região), pode filtrar a lista por uma ou mais tags ao mesmo tempo.

A lista de telas com busca, filtros de estado e algumas tags visíveis.
A lista de telas, com busca, filtros e tags.
Ficha da TV

A ficha da TV, em resumo

Ao abrir uma tela na lista, vê uma pré-visualização ao vivo do que está a passar nela agora — com um selo "AO VIVO" que atualiza sozinho — e quatro separadores: Playlists, Agenda, Configurações e Atividade. Playlists e Agenda estão cobertos em detalhe nos manuais "Playlists Biavini" e "Agenda de Programação Biavini" — Configurações e Atividade são o assunto das próximas secções.

A ficha completa de uma tela, com a pré-visualização ao vivo e os separadores visíveis.
A ficha de uma tela — pré-visualização ao vivo e separadores.
Separador Configurações

Ajustar orientação e lado

painel → Telas → [ficha da tela] → Configurações
01

Paisagem ou retrato

Escolha a orientação conforme a TV está montada fisicamente — Paisagem (horizontal) ou Retrato (vertical).

02

Inverter 180°

Para TVs montadas de cabeça para baixo ou refletidas num espelho, a opção "Inverter" gira a imagem 180°.

Monitorização

Acompanhar o estado da TV

Online

A TV respondeu ao painel há pouco tempo — está a funcionar normalmente.

Offline

A TV não está a responder ao painel neste momento — pode estar desligada ou sem rede.

Bloqueada

A TV ficou offline por tempo a mais e parou de reproduzir até reconectar. O limite de tempo é definido por cliente — ver o manual "Gestão de Clientes Biavini".

Cartões de tela mostrando os três selos de estado lado a lado (Online, Offline, Bloqueada).
Os selos de estado, nos cartões de tela.
Separador Atividade

Ver o histórico de atividade

01

Filtrar por tipo de evento

Os eventos aparecem coloridos por nível — informação, aviso ou erro — para identificar problemas rapidamente.

02

Ver detalhes técnicos de um evento

Clicar num evento expande os seus metadados técnicos — útil para diagnosticar por que razão uma tela não está a atualizar.

O separador Atividade com eventos coloridos por nível e um evento expandido a mostrar detalhes técnicos.
O separador Atividade, com eventos coloridos e detalhes expandidos.
Manutenção

Atualizar o app da TV remotamente

Sem precisar de tocar fisicamente na TV, é possível empurrar uma nova versão do app Android a partir da ficha da tela — a equipa Biavini indica-lhe o link do APK quando há uma versão nova disponível.

Enviar uma atualização

Indique o link do APK e a versão — a TV descarrega e instala sozinha, sem interromper o que está a passar até estar pronta.

ou

Cancelar uma atualização pendente

Se mudou de ideias antes da TV instalar, pode cancelar a atualização agendada a qualquer momento.

Produtividade

Editar várias TVs de uma vez

painel → Telas → selecionar várias → Editar todas

Selecione várias telas na lista através das caixas de verificação e aplique alterações a todas de uma vez: playlist padrão, agenda, orientação ou inversão.

O painel de edição em massa, com várias telas selecionadas.
Editar várias telas de uma só vez.
Na ficha da tela

Outras ações rápidas

Renomear

Troque o nome da tela a qualquer momento, sem afetar o pareamento.

Limpar cache

Força a TV a apagar tudo o que tem guardado localmente e a descarregar tudo de novo — útil quando uma mídia aparece corrompida ou desatualizada na tela.